Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 304win

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 304win chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tùy thuộc pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
304win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 304win
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên trang — đội ngũ sẽ xác minh tài khoản và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email bảo mật

Liên hệ qua email hỗ trợ chính thức của 304win để gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân theo quy trình xác minh.

Xác minh tài khoản

Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu đều yêu cầu xác minh qua số điện thoại đã đăng ký hoặc mã OTP gửi về thiết bị của bạn.

XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo cấp độ xác thực. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch lưu giữ định kỳ.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP tự động, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ lưu trạng thái đăng nhập và thiết bị đã xác minh. Xóa cookie không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu quy định tài chính. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại 304win

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền can thiệp vào dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tài khoản ví để khớp lệnh nạp/rút. Mật khẩu và mã PIN ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, xác minh qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi quy định lưu giữ dữ liệu tài chính hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn tắt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào; tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển tới đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch nạp hoặc rút của bạn.

Thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Chỉ sau khi xác minh thành công, phiên đăng nhập mới được mở trên thiết bị đó.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ 304win tại các khu vực mà việc truy cập được cho phép theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.